アイフルの会員サービスで出来る事・出来ない事

公式サイトで申し込み

※お申し込みの時間帯により翌日以降になる場合があります。

アイフルでは利用している人に対し、様々な会員サービスを提供しています。では、会員サービスではどんなサービスを受けることが出来るのか、逆に受けることが出来ないサービスはあるのかについて説明します。

アイフルの会員サービスで出来ること

アイフルの公式サイトでは、会員向けに以下のサービスを提供しています。

１．口座照会

会員サイトにログインし、利用残高・融資余裕額・返済日と返済金額などを確認できるサービスです。返済金額については、アイフル公式サイトで毎月の返済額や返済回数･借入可能額も含めてシミュレーションすることができますので、併せて確認されるのもいいかもしれません。
 
アイフルでの返済サイクルは「サイクル制(35日ごと)」と「約定日制(毎月一定日)」の2種類が用意されています。
 
約定日制(毎月一定日)の場合は毎回の返済日が変わらないため、返済日を忘れることは少ないと思いますが、サイクル制(35日ごと)は毎回返済日が変わるため、どうしても返済日を忘れがちになります。それを防ぐためにも、定期的にログインして、次回の返済日をしっかりと確認するようにしましょう。

２．限度額の増額

会員サイトにログインし、簡単な入力をするだけで、増額の申込および手続きが行えるサービスです。もちろん、会員ページ以外にもアイフルのスマホアプリや増額専用ダイヤルへの電話でも申込みが可能です。
 
増額専用ダイヤルはアイフル公式サイトに掲載されており、受付時間は平日の9時～18時となっています。増額については、1,000円単位で細かく申し込めますので、必要に応じて申請するようにしましょう。
 
ただ、増額の申し込み額によっては、収入証明書類が必要になる場合もあります。増額を申し込んでも、審査の結果次第では、増額が認められない可能性もあることをしっかりと理解した上で、申請するようにしてください。

３．振込融資

会員サイトにログインすることで、24時間いつでもお手持ちの口座への振込みの依頼ができるサービスです。金融機関営業日の14時10分までに申し込むことで、当日中に口座に振り込んでもらえることもできるので、上手に活用しましょう。

４．ａｉメール

支払い期日を事前に知らせてくれるサービスです。
 
会員向けのサービスの中で一番特徴的もいえるサービスで、このサービスに登録すると
・返済3日前のお知らせ
・新サービスや新商品のお知らせ
・限度額増額などのお知らせ
・預り金返却や収入証明書の提出などのお知らせ
・取引終了後の再利用のお知らせ
といったお知らせが届くようになっています。
 
メールが届く頻度は月に1～2回程度ですので、そこまで煩わしく思うこともないでしょう。アイフルの会員であれば、是非登録していただきたいサービスです。

５．各種申し込み情報変更および会員ログインＩＤとパスワードの登録・変更

会員サイトにログインすることで、現在登録されている情報（申し込み時に登録した情報）を変更することができます。また、サイトにログインする際に必要な会員ＩＤとパスワードの登録や変更も可能です。
 

アイフルの会員サイトログイン方法

アイフルの会員サービスを利用するには、会員サイトにログインする必要があります。ログイン方法には２通りあり、ひとつは「自分が設定したＩＤでログインする方法」。
 
もう一つは「カード番号でログインする方法」です。ＩＤを設定するには、まずカード番号をつかってログインしなければならないため、最初は必ず「カード番号」と「暗証番号」を利用してログインするする必要があることに注意してください。
 
また、ログインＩＤやパスワード、カードの暗証番号は忘れないように、メモなどで保存しておくようにしましょう。ログインＩＤを設定する方法は以下のとおりです。
 
１．アイフルの公式ホームページから会員ログインページへ
２．「①カード番号+暗証番号」でログイン
３．メニュー内の「ログインID・パスワードの登録変更」から手続き
４．IDとパスワードを設定して完了※
※ログインID：半角英数混在・半角英字のみ・半角数字のみ8文字以上、32文字以下
　パスワード：半角英数混合8文字以上、32文字以下
（参考：アイフル会員サイト）
 

 

アイフルの会員サービスで出来ない事

１．返済日の延期

返済日の延期手続きは電話のみとなっており、会員サイトから行うことは出来ません。

２．インターネット返済

アイフルはインターネットでの返済を行っていないため、会員サイトから直接返済することは出来ません。
 
アイフルの返済は、
・アイフルカードを使ってATMから返済する
・アイフルの店舗に現金を持っていく
・会員サイトに表示されているアイフルの振込先に振り込む
のいずれかの方法によることになっています。

アイフルの会員サービスにログインできない時の対処法

アイフルの会員サイトにログインできない原因として考えられるのは、
・番号やパスワードを間違えている
・「半角数字」以外で入力した
・番号にハイフンを含めた
などです。入力時に間違えないように、一度エラーが出た場合は慎重に入力してください。
 
ただ、ここで一番やってはいけないことは、やみくもに何回も入力することです。アイフルの会員サイトは暗証番号を6回間違えるとロックがかかってしまいます。こうなると会員ページのログインが停止されてしまい、それ以降はログインが一切できなくなりますので、絶対に行わないようにしてください。
 
それ以外に考えられるログインできない原因としては
・メンテナンス作業中である
・何らかの理由でアイフルの利用が停止もしくは契約解除されている
ことが挙げられます。
 
メンテナンス作業中であれば、それが終わるのを待つしかありませんが、アイフルの契約が解除されているのであれば、その原因を考えてみましょう。例えば延滞したということはないでしょうか？そのような理由で契約解除された場合は、元に戻すことは不可能であると思ってください。
 
また、「長期間アイフルのサービスを利用していなかった場合」も、不正利用防止のために会員サービスが停止され、ログインできないことがあります。そのような場合は、会員専用ダイヤルに連絡してください。
 
また、5年間アイフルとの取引がない場合は、契約が終了することになりますので、再度利用したいと思った場合は、また申し込みから審査の手続きを踏む必要があることも覚えておきましょう。
 

アイフルの会員サイトの利用が停止された場合の対処法

上に述べたように、暗証番号を6回間違えたりすると会員サービスの利用が停止されます。そのような場合は「カードの再発行」が必要になります。
 
再発行には郵送と来店の２通りが用意されていますので、利用しやすい方を選んで再発行の申し込みを行うようにしてください。また、再発行の場合は本人確認書類が必要になることにも注意しておく必要があります。

公式サイトで申し込み

※お申し込みの時間帯により翌日以降になる場合があります。

まとめ

このようにアイフルには様々な会員向けのサービスを用意しています。特にａｉメールや24時間受付可能な振込融資などは、とても便利なサービスと言えるでしょう。反面、ログインできない状況になった場合、特にそれまで使い慣れていた場合はとても不安になると思います。
 
暗証番号忘れや、暗証番号の押し間違いには、特に気を付けるようにしてください。6回間違えてしまい会員サービスの利用が停止されると、カード再発行の手続きが必要になり、それが郵送の場合だと数日かかることになります。
 
アイフルの会員サービスは年会費無料で、スマホアプリからの利用も可能です。上手にアイフルの会員サービスを利用し、より便利に活用するためにも、暗証番号の取扱いにはくれぐれも注意するようにしましょう。
 
（参考）・アイフル公式サイト

執筆者：鴨志田 大輔
ファイナンシャルプランナー