アイフルの会員サービスで出来る事・出来ない事

アイフルでは利用している人に対し、様々な会員サービスを提供しています。では、会員サービスではどんなサービスを受けることが出来るのか、逆に受けることが出来ないサービスはあるのかについて説明します。
 

アイフルの会員ページとは？登録するために何か必要？

アイフルの会員ページでは、利用残高の確認をはじめ、限度額の増額、支払日の変更などのお手続きが可能です。アイフル会員のために、多彩な便利機能を用意しています。
 
アイフルだけでなく大手のカードローン各社は、会員をサポートする同様のサービスを提供しているため、利便性が高いことを知っている方も多いことでしょう。
 
アイフル会員ページを利用するためには、会員であることが前提なので、ほかに特別な申し込み手続きは必要ありません。年会費や利用手数料なども無料です。
 
アイフルとのカードローン契約が完了すれば、アイフルカードが届きます。初めて会員サービスを利用する際には、このアイフルカードを使ってアイフル会員ページにログインをしましょう。
 

アイフルの会員ページはどこからログインできるの？

アイフルの公式ホームページにアクセスし、画面トップの右手にある「会員ログイン」をクリックしましょう。「会員ログインページ」に移ったら、ログイン手続きをします。
 
ではくわしくログイン方法をみていきましょう。
 

ログインまで3ステップ！ログイン時の注意点も

アイフル会員ページのログインは、3ステップで完了します。
 

• 1.会員ログインページを開きます。
• 2.アイフルカード番号、暗証番号を入力します。
• 3.ログインボタンを押します。

 
事前に設定していれば、ID・パスワードを入力してログインすることも可能です。
 
アイフルカードの暗証番号やID・パスワードは、忘れないように書きとめておくことをおすすめします。なお何度も暗証番号の入力を間違えると、「会員サービスの利用停止」となるので注意しましょう。この場合、アイフルカードを再発行することになります。ID・パスワードを忘れた場合も、カードの再発行が必要です。
 

スマホアプリのログイン方法は2種類

アイフルでは会員サービスを利用できる公式アプリをリリースしています。
 
アプリのログイン方法には、2種類あります。
 

• 1. カード番号＋暗証番号あるいはID＋パスワードを入力する（初回ログイン時）。
• 2. PINコードあるいは生体認証で自動ログインする（2段階認証後）。

 
アプリを利用すると、自動ログイン設定できるようになります。自動ログイン設定のためには、アプリロック設定を「オン」にしましょう。
 
この設定をしておくと面倒な入力作業のかわりに、PINコードあるいは生体認証でアプリにログイン可能です。ご利用中のスマホが生体認証の機能を搭載していない場合は、生体認証ログインはできませんのでご注意ください。
 
なおアイフルでは2020年11月20日より、アプリの初回ログイン時にセキュリティ強化のため2段階認証を導入しています。
 
2段階認証の流れは次のとおりです。
 

• 1. アイフルカード番号＋暗証番号あるいはID＋パスワードを入力した通常のログイン
• 2. SMSもしくは自動音声で認証コードを受け取る。
• 3. 認証コードを入力し、認証完了。

 
アプリならログインに失敗するする可能性がとても低いので、スマホユーザーにはアプリの利用がおすすめです。
 

アイフルの会員サービスで出来ること

アイフルの公式サイトでは、会員向けに以下のサービスを提供しています。
 

1．口座照会

会員サイトにログインし、利用残高・融資余裕額・返済日と返済金額などを確認できるサービスです。返済金額については、アイフル公式サイトで毎月の返済額や返済回数･借入可能額も含めてシミュレーションすることができますので、併せて確認されるのもいいかもしれません。
 
アイフルでの返済サイクルは「サイクル制(35日ごと)」と「約定日制(毎月一定日)」の2種類が用意されています。
 
約定日制(毎月一定日)の場合は毎回の返済日が変わらないため、返済日を忘れることは少ないと思いますが、サイクル制(35日ごと)は毎回返済日が変わるため、どうしても返済日を忘れがちになります。それを防ぐためにも、定期的にログインして、次回の返済日をしっかりと確認するようにしましょう。
 

2．限度額の増額

会員サイトにログインし、簡単な入力をするだけで、増額の申し込みおよび手続きが行えるサービスです。もちろん、会員ページ以外にもアイフルのスマホアプリや増額専用ダイヤルへの電話でも申し込みが可能です。
 
増額専用ダイヤルはアイフル公式サイトに掲載されており、受付時間は平日の9時～18時となっています。増額については、1000円単位で細かく申し込めますので、必要に応じて申請するようにしましょう。
 
ただ、増額の申込額によっては、収入証明書類が必要になる場合もあります。増額を申し込んでも、審査の結果次第では、増額が認められない可能性もあることをしっかりと理解した上で、申請するようにしてください。
 

3．振込融資

会員サイトにログインすることで、24時間いつでもお手持ちの口座への振込みの依頼ができるサービスです。金融機関営業日の14時10分までに申し込むことで、当日中に口座に振り込んでもらえることもできるので、上手に活用しましょう。
 

4．ａｉメール

支払期日を事前に知らせてくれるサービスです。
 
会員向けのサービスの中で一番特徴的もいえるサービスで、このサービスに登録すると
 

・返済3日前のお知らせ
・新サービスや新商品のお知らせ
・限度額増額などのお知らせ
・預り金返却や収入証明書の提出などのお知らせ
・取引終了後の再利用のお知らせ

といったお知らせが届くようになっています。
 
メールが届く頻度は月に1～2回程度ですので、そこまで煩わしく思うこともないでしょう。アイフルの会員であれば、ぜひ登録していただきたいサービスです。
 

5．各種申し込み情報変更および会員ログインＩＤとパスワードの登録・変更

会員サイトにログインすることで、現在登録されている情報（申込時に登録した情報）を変更することができます。また、サイトにログインする際に必要な会員ＩＤとパスワードの登録や変更も可能です。
 

アイフルの会員サイトログイン方法

アイフルの会員サービスを利用するには、会員サイトにログインする必要があります。ログイン方法には2通りあり、ひとつは「自分が設定したＩＤでログインする方法」。
 
もう一つは「カード番号でログインする方法」です。ＩＤを設定するには、まずカード番号をつかってログインしなければならないため、最初は必ず「カード番号」と「暗証番号」を利用してログインするする必要があることに注意してください。
 
また、ログインＩＤやパスワード、カードの暗証番号は忘れないように、メモなどで保存しておくようにしましょう。ログインＩＤを設定する方法は以下のとおりです。
 

• 1．アイフルの公式ホームページから会員ログインページへ
• 2．「(1)カード番号+暗証番号」でログイン
• 3．メニュー内の「ログインID・パスワードの登録変更」から手続き
• 4．IDとパスワードを設定して完了※

※ログインID：半角英数混在・半角英字のみ・半角数字のみ8文字以上、32文字以下
　パスワード：半角英数混合8文字以上、32文字以下
（参考：アイフル会員サイト）
 

 

アイフルの会員サービスで出来ない事

1．返済日の延期
返済日の延期手続きは電話のみとなっており、会員サイトから行うことは出来ません。
 
2．インターネット返済
アイフルはインターネットでの返済を行っていないため、会員サイトから直接返済することは出来ません。
 
アイフルの返済は、

・アイフルカードを使ってATMから返済する
・アイフルの店舗に現金を持っていく
・会員サイトに表示されているアイフルの振込先に振り込む

のいずれかの方法によることになっています。
 

アイフルの会員サービスにログインできない時の対処法

アイフルの会員サイトにログインできない原因として考えられるのは、

・番号やパスワードを間違えている
・「半角数字」以外で入力した
・番号にハイフンを含めた

などです。入力時に間違えないように、一度エラーが出た場合は慎重に入力してください。
 
ただ、ここで一番やってはいけないことは、やみくもに何回も入力することです。アイフルの会員サイトは暗証番号を6回間違えるとロックがかかってしまいます。こうなると会員ページのログインが停止されてしまい、それ以降はログインが一切できなくなりますので、絶対に行わないようにしてください。
 
それ以外に考えられるログインできない原因としては

・メンテナンス作業中である
・何らかの理由でアイフルの利用が停止もしくは契約解除されている

ことが挙げられます。
 
メンテナンス作業中であれば、それが終わるのを待つしかありませんが、アイフルの契約が解除されているのであれば、その原因を考えてみましょう。
 
例えば延滞したということはないでしょうか？そのような理由で契約解除された場合は、元に戻すことは不可能であると思ってください。
 
また、「長期間アイフルのサービスを利用していなかった場合」も、不正利用防止のために会員サービスが停止され、ログインできないことがあります。そのような場合は、会員専用ダイヤルに連絡してください。
 
また、5年間アイフルとの取引がない場合は、契約が終了することになりますので、再度利用したいと思った場合は、また申し込みから審査の手続きを踏む必要があることも覚えておきましょう。
 

アイフルの会員サイトの利用が停止された場合の対処法

上に述べたように、暗証番号を6回間違えたりすると会員サービスの利用が停止されます。そのような場合は「カードの再発行」が必要になります。
 
再発行には郵送と来店の2通りが用意されていますので、利用しやすい方を選んで再発行の申し込みを行うようにしてください。また、再発行の場合は本人確認書類が必要になることにも注意しておく必要があります。
 

スマホアプリならすべてのお取引が可能に！

アイフルの会員サービスを利用する場合、スマホアプリなら利用できるサービスが拡がります。アプリのインストールや搭載されている機能は、すべて無料です。すでにアイフルカードをお持ちの方も、スマホアプリは利用できるので、ぜひインストールしてみましょう。
 
スマホアプリ画面だと、ご利用残高や返済金額などがとても見やすく、手元でいつでもチェックできます。さらに、ご利用限度額の増額申し込みも可能です。
 
まだアイフルの会員でない方も、スマホアプリを利用すると、新規申し込みフォームからお申し込みできたり、書類を提出したりできます。ここではアイフルの会員が、スマホアプリを利用するメリットをみていきましょう。
 

ログインしやすくて便利！

スマホアプリを利用するメリットは、2段階認証やアプリロックの設定をすませれば、PINコードや生体認証で簡単にログインできる点です。スマホユーザーならアプリを利用した方が、公式サイトのアイフル会員ページを利用するよりログインしやすくて便利だといえるでしょう。
 

スマホアプリがカードの役割も？

カードローンのカードは保管場所に困ることがあります。カードを持ち歩くのが面倒な方や、カードの存在からローンの借り入れがバレることを避けたい方もいることでしょう。
 
スマホアプリを利用すると、カードローンなのにカードが不要になります。これは借り入れを誰にも知られたくない方にとって、メリットといえるでしょう。スマホアプリはカードの役割も果たすので、アイフルカードを持ち歩く必要がありません。セブン銀行ATMやローソン銀行ATMやアプリを操作して、キャッシングや返済もできるようになります。
 

スマホアプリなら借り入れや返済も自在にできる

スマホアプリではセブン銀行ATMやローソン銀行ATMを利用して、原則24時間365日アイフルと取引できるようになります。
 
これはセブン銀行ATM・ローソン銀行ATMの「スマホATM」と呼ばれるサービスです。このスマホATMだと、スマホをカード代わりに使い1000円単位でキャッシングできるようになります。
 
つまり少額だけ借り入れできるので、給料日前に少しだけ現金を手元においておきたい、あるいは口座引き落としに備えて足りない金額を補充したいといった使い方が可能です。このスマホATMを利用して入出金するには、スマホアプリにログインし希望の取引を選びます。ここでは「融資」を選んだ場合をみていきましょう。
 

• 1. スマホアプリにログインし、スマホATMで「融資」をタップします。
• 2. ATMでは「スマートフォンでの取り引き」を選択します。
• 3. ATM画面に表示されたQRコードをスマホアプリで読み取ります。
• 4. アプリ画面に企業番号が表示されます。
• 5. ATM画面に企業番号を入力します。
• 6. ATM画面に暗証番号を入力します。
• 7. 取引金額を入力して確認を押します。

 
スマホATMを利用するとはATM手数料がかかりますが、近くのセブン銀行ATMやローソン銀行ATMで手軽に入出金できるのが魅力です。
 

まとめ

このようにアイフルには様々な会員向けのサービスを用意しています。特にａｉメールや24時間受付可能な振込融資などは、とても便利なサービスと言えるでしょう。反面、ログインできない状況になった場合、特にそれまで使い慣れていた場合はとても不安になると思います。
 
暗証番号忘れや、暗証番号の押し間違いには、特に気を付けるようにしてください。6回間違えてしまい会員サービスの利用が停止されると、カード再発行の手続きが必要になり、それが郵送の場合だと数日かかることになります。
 
アイフルの会員サービスは年会費無料で、スマホアプリからの利用も可能です。上手にアイフルの会員サービスを利用し、より便利に活用するためにも、暗証番号の取り扱いにはくれぐれも注意するようにしましょう。
 
（参考）・アイフル公式サイト
執筆者：鴨志田 大輔
ファイナンシャルプランナー

■アイフルカード
※商号：アイフル株式会社
※登録番号：近畿財務局長(14)第00218号
※貸付利率：3.0%～18.0%（実質年率）
※遅延損害金：20.0％（実質年率）
※契約限度額または貸付金額：800万円以内(要審査)
※返済方式：借入後残高スライド元利定額リボルビング返済方式
※返済期間・回数：借入直後最長14年6ヶ月（1～151回)
※担保・連帯保証人：不要