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バンクイックを申し込むにあたって「自分一人で手続きするのが不安……」という人は多いのではないでしょうか。そんな悩みを解決してくれるのが、三菱UFJ銀行の手続き窓口のひとつ「テレビ窓口」です。
テレビ窓口では簡単な操作で、オペレーターと話しながら手続きを進められるため、バンクイックの申し込みも安心してできます。
この記事では、三菱UFJ銀行のテレビ窓口でできる手続きとともに、テレビ窓口でバンクイックを申し込むメリットや、申し込みの手順をまとめました。ぜひ一読して、テレビ窓口の利用を検討してみてください。
目次
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三菱UFJ銀行のテレビ窓口とは
三菱UFJ銀行の「テレビ窓口」とは、テレビ電話でオペレーターと相談したり、オペレーターのサポートを受けながらさまざまな手続きをすることができる端末機です。
三菱UFJ銀行のATMコーナーやロビーに設置されています。設置店数は2020年3月現在で全国445カ所におよびます。
プライバシーに配慮された個室ブース型なので、周囲を気にせずに利用できる点が特徴。端末機の操作もオペレーターが案内してくれるため、初めて使用する人でも簡単に操作できます。
以下で、三菱UFJ銀行のテレビ窓口でできることと、テレビ窓口の受付時間をそれぞれみていきましょう。
テレビ窓口でできること
テレビ窓口では、次のような手続きができます。
・三菱UFJ銀行の口座開設・通帳受け取り
・預金種類の変更
・住所・電話番号変更
・キャッシュカード・通帳などの喪失・発見手続き
・カードローン「バンクイック」の申し込み・契約・カード発行
・住宅ローンの新規・借り換え相談し
・住宅ローンなどの繰り上げ返済・条件変更
・年金担保貸付の申し込み・一括返済の書類作成
・外国送金
など
また、口座とサービスのセットプランとして、普通預金口座の開設とインターネットバンキング、インターネット通帳、デビットカード、立て替えサービスの申し込みを同時に行えます。
テレビ窓口の受付時間
テレビ窓口の受付時間は、端末の設置場所がATMコーナーかロビーかによって異なります。
基本の受付時間は、以下のとおりです。
平日:9~20時(ただしローン・外国送金は16時まで/18~20時はカードローン「バンクイック」のみ)
土曜日・祝日:10~18時(ローン・外国送金は不可)
日曜日:10~17時(カードローン「バンクイック」のみ)
平日:9~15時
土日祝日:受付なし
ただし、12月31日~1月3日と、2月11日は休業日のため、テレビ窓口を使用できません。
また、設置店によっては受付時間が上記と異なる場合があるため、注意してください。サービス内容によっても受付時間に違いがあるため、確認してから利用しましょう。
テレビ窓口を利用してバンクイックを申し込むメリット
テレビ窓口からバンクイックを申し込むと、次のようなメリットがあります。
・土日祝日も利用できる
・その場で申し込み手続きが完了する
・オペレーターのサポートを受けられる
・審査回答後、翌営業日にはカードを受け取れる
・郵送物がないため周囲にバレにくい
・カードを発行したその場でお金が借りられる
以下に、詳しくまとめました。
■土日祝日も利用できる
ATMコーナーに設置されたテレビ窓口端末であれば、バンクイックの申し込みやカード受け取りに限っては、土日祝日も利用できます。平日も夜8時まで営業しているため、平日昼間は忙しくて手続きできない人でも、仕事帰りや休日を使って手続き可能です。
■その場で申し込み手続きが完了する
本人確認書類と収入証明書をTV窓口に持参すると、その場で書類を提出することができます。FAXや郵送のような手間がなく、また、郵送のように時間も要しないため、申し込み手続きが速やかに終わります。
■オペレーターのサポートを受けられる
申し込みでわからない点があれば、テレビ電話ですぐオペレーターに聞けるという利点もあります。
WEBなどで申し込む際は、不明点があった場合、問い合わせ窓口に電話したり、メールを送ったりしなければなりません。回答を得られるまでに時間がかかるケースもあるため、対面で相談しながら手続きできるテレビ窓口のメリットは大きいでしょう。
■審査回答後、翌営業日にはカードを受け取れる
■郵送物がないため周囲にバレにくい
■カードを発行したその場でお金が借りられる
カード受け取りまでのスピードも速く、審査回答後、翌営業日にはカードを発行できます。郵送でカードを受け取るのと比べて、大きな時間短縮になるでしょう。郵便物が自宅に届かないため、家族や周囲の人にカードローンの利用がバレにくくなるメリットもあります。
また、テレビ窓口が設置されている店内には三菱UFJ銀行のATMも設置されているため、カード発行後すぐにお金を借り入れることも可能です。
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最大800万円 | 年2.0%~14.0%※1 | 最短当日 |
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テレビ窓口でバンクイックを申し込む際の流れ
テレビ窓口でバンクイックを申し込む手順をみていきましょう。
画面をタッチしてバンクイックの申し込み手続きを選択します。
オペレーターと話しながら、申し込み手続きをします。
●申込用紙をその場でプリントアウトして記入します(または申込受付シートをダウンロードし、記入して持参します)
●提出書類を端末のスキャナーで読み取って提出します
電話で審査結果が通知されます。
テレビ窓口または郵送でカードを受け取ります。テレビ窓口で受け取る場合は、運転免許証を持参してください。
※インターネット申し込み・電話申し込みの場合も、テレビ窓口でカードを受け取れます。
テレビ窓口でバンクイックを申し込む際の必要書類
テレビ窓口でバンクイックの申し込みをする際の、必要書類は次のとおりです。
運転免許証、健康保険証、パスポート、個人番号カード、在留カード、特別永住者証明書のいずれか1点。
源泉徴収票、住民税決定通知書、納税証明書、確定申告書のいずれか1点。
また、申込時に勤務先の住所・電話番号・社員数・入社年月を申告するため、来店前に確認しておきましょう。
テレビ窓口が比較的空いている時間・混んでいる時間
テレビ窓口は時間帯によって混み合うことがあるため、余裕をもって来店してください。急いでいる場合は比較的空いている時間を選んで来店するのがおすすめです。
窓口が比較的空いている可能性が高いのは、次の時間帯です。
・平日:10時台、15時半~17時半ごろ
・土曜日・祝日:11~12時半ごろ、16~17時半ごろ
・日曜日:11~12時半ごろ、15時半~16時半ごろ
また、次の時間帯は混雑する可能性が高いため、急ぐ場合や長い待ち時間が嫌な場合には、避けたほうがよいでしょう。
・平日:12時~14時台、18~19時台
・土曜日・祝日:10~10時半ごろ、13~14時半ごろ
・日曜日:10~10時半ごろ、13~14時半ごろ
また、申し込みから借り入れまでできるだけスムーズに手続きしたいなら、インターネットやアプリで申し込み、カード受け取りのみテレビ窓口を利用するのも手です。
バンクイックの申し込みやカード受け取りに安心感のあるテレビ窓口を利用しよう
テレビ窓口でバンクイックに申し込むメリットは、対面でオペレーターに相談しながら手続きができる点です。カードローン申し込みの慣れない手続きに安心感をもって臨みたいなら、テレビ窓口の利用をぜひ検討してください。
また、土日祝日も利用できるため、平日に忙しい人でも手続きしやすいという利点もあります。ただし、テレビ窓口は時間帯によっては混み合う可能性があるため、比較的空く時間帯を狙って来店するのがおすすめです。テレビ窓口を使いこなして、バンクイックをスムーズに申し込みましょう。
執筆者:FINANCIAL FIELD編集部
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